Pensata come una moderna piazza pubblica, è un luogo di incontro e confronto, dove la comunità può riunirsi per condividere esperienze culturali. Inoltre, la Piazza Coperta funge da cornice per iniziative speciali legate a ricorrenze cittadine, festività e celebrazioni che rafforzano il legame tra il museo e la vita quotidiana di Bologna.
Palazzo Pepoli è inoltre riconosciuto dal Comune di Bologna come Rifugio climatico: uno dei luoghi pubblici ad accesso libero e gratuito pensati per offrire ristoro dalle temperature estreme nel periodo estivo, mantenendo al tempo stesso le proprie regolari funzioni culturali e sociali.
I rifugi non offrono assistenza medica: le persone che soffrono di particolari patologie o che accusano sintomi devono rivolgersi a un centro di assistenza sanitaria.
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